Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgabebedingungen
Nicht personalisierte Produkte
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über seinen Entschluss informieren.
Hund Craft Studio
Mariusz Wels
Alabastrowa 30
62-081 Baranowo
Polen
E-Mail: hundcraftstudio@gmail.com
Telefon: +48 516 087 503
Nach Abgabe der Widerrufserklärung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an die oben angegebene Anschrift zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesendet hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Produkte, die mit einem vom Kunden ausgewählten Namen oder individuellen Schriftzug versehen wurden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht für gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Ausführung des Produkts.
Reklamationen und mangelhafte Produkte
Bei einem mangelhaften, beschädigten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkt bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail an hundcraftstudio@gmail.com. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
Hund Craft Studio – Marjanex Mariusz Wels
Alabastrowa 30
62-081 Baranowo
Polen
E-Mail: hundcraftstudio@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________________
Erhalten am: ______________________________
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum: __________________________________
Unterschrift des Verbrauchers:
(Nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird.)