Versand

Versandrichtlinie von Hund Craft Studio

1. Bearbeitungs- und Produktionszeit

Unsere Produkte werden in unserer Werkstatt gefertigt und für jede Bestellung vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:

• 3D-gedruckte Produkte: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang
• Holzprodukte: bis zu 5 Werktage nach Zahlungseingang

Bei einem außergewöhnlich hohen Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

2. Versandgebiete und Versandkosten

Wir liefern nach Polen und Deutschland.

Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Schwellenwerte für eine kostenlose Lieferung werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich aufgegeben wird.

3. Lieferzeit

Zur Bearbeitungszeit kommt die Transportzeit des Versanddienstleisters hinzu.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

• innerhalb Polens: in der Regel 1–2 Werktage ab Versand
• nach Deutschland: in der Regel 3–5 Werktage ab Versand

Bei den genannten Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Angaben. Auf Verzögerungen des Versanddienstleisters haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung, sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet.

5. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen. Bei einer beschädigten Verpackung empfehlen wir, den Schaden beim Zusteller zu melden, nach Möglichkeit Fotos anzufertigen und uns unter hundcraftstudio@gmail.com zu kontaktieren.

Die Aufnahme eines Schadensprotokolls ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung der gesetzlichen Rechte des Kunden.

6. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: hundcraftstudio@gmail.com
Telefon: +48 516 087 503